隐私与信息使用说明
优越会指定站从2016年起提供中文入口服务，目前注册用户约4.6万。为了让您放心使用费用对照与档案检索功能，这里说明我们会接触哪些信息、这些信息用在什么地方，以及您如何查询、更正或要求删除。若需要人工协助，可通过页面中的客服邮箱联系我们。
01哪些信息会被记录
当您通过客服邮箱发起咨询时，我们会收到您填写的邮箱地址、联系电话（如在邮件中留下）以及问题描述。这些内容用于回复您的咨询并留存沟通记录。
在浏览过程中，系统会自动记录访问设备的类型、浏览器版本、访问的页面路径和来源页。这些记录帮助我们排查访问异常、了解哪些内容被频繁查阅，以便持续调整栏目结构。
02信息在什么场景下使用
咨询信息主要用于答复您的具体问题，包括费用如何计算、周期怎样续用、旧版本资料去哪里检索。客服在回复时可能调取您此前的沟通记录，避免让您重复描述。
访问记录用于维持页面稳定与提升检索效率。当您使用操作日志筛选或导出时，系统会生成对应的使用记录，方便您日后回查导出过哪些内容。
在费用对照台更新价格与周期标注时，我们可能依据咨询集中出现的问题调整说明顺序，但不会将您的个人咨询内容用于与答复无关的用途。
03记录保留与导出文件
操作日志默认保留180天，您可以在日志入口按时间、场景、导出格式三个条件组合筛选，并选择CSV或PDF两种格式导出。
导出文件下载后由您自行保管，建议存放在受控目录并设置访问权限。若您需要长期留存某次对照结果，请在180天保留期内完成导出。
旧版本资料统一收录于V4内容栏目，目前可检索历史版本资料1,860份，按12个标签分类索引，支持版本号前缀检索。
05查询、更正与删除的途径
如需查询、更正或要求删除您的咨询记录，请发送邮件至 kefu@youyue-ai.com.cn，邮件标题注明“隐私请求”，并提供咨询时使用的邮箱或手机号，说明具体请求内容。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日内24小时回复。如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，客服将主动回拨。您也可以先查看咨询服务页了解咨询前的准备事项。